Formation Responsable Qualité

En suivant la formation Responsable Qualité, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences en tant que  Responsable Qualité.

Objectifs de la formation Responsable Qualité

Les objectifs de la formation sont  :

• Situer le rôle du responsable qualité
• Acquérir les principes et outils qualité pour mener à bien sa mission
• Construire son plan d’actions individuel pour débuter sa démarche qualité

Programme de la formation Responsable Qualité:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1 – Les principes qualité

• Management et Assurance Qualité, contrôle, PDCA.
• Enjeux, bénéfices de la démarche qualité. L’équilibre entre contrôle et prévention.
• Les principales exigences de l’ISO 9001V2015.
• Les étapes clés : de la politique qualité aux résultats opérationnels.

2 – Réaliser un diagnostic qualité de son entreprise

• Analyser le contexte, faire le bilan des processus.
• Mesurer les coûts de non-qualité, la qualité perçue par les clients, les dysfonctionnements clés.

3 – Planifier et suivre les actions d’améliorations

• Engager le PDCA : se fixer des objectifs en cohérence avec la politique qualité.
• Formaliser et suivre  son plan d’actions (responsabilités, ressources, délai, etc.).
• Construire des tableaux de bord qualité avec des indicateurs pertinents.

4 – Formaliser un système qualité 

• Manuel qualité, fiches processus, procédures… : faire simple.
• Le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
• La mise en place d’actions correctives et préventives pertinentes au quotidien.

5 – Assurer les missions du responsable qualité

• Développer une culture qualité.
• Les missions clés du poste.

6 – Activités à distance

• Une vidéo “L’essentiel du métier de Responsable Qualité” “4 outils clés de la qualité industrielle” et “4 outils incontournables de la qualité de service”

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation pour devenir Responsable Qualité sont les :

• Responsable, manager qualité de sociétés industrielles ou de services entrant en fonction

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.