Formation Réalisation de documentations utilisateurs
- Description
- Curriculum
- Annonce
- Examens
En suivant la formation Réalisation de documentations utilisateurs, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur la Réalisation de documentations utilisateurs.
Objectifs de la formation Réalisation de documentations utilisateurs :
Les objectifs de la formation sont :
- Comprendre le rôle et les spécificités des documentations utilisateurs ainsi que les principales règles à respecter dans l’élaboration de ce type de document
- Maîtriser les techniques de rédaction et de présentation spécifiques aux documents destinés aux utilisateurs
- Savoir prendre en compte les nouvelles techniques de diffusion d’information
Programme de la formation Réalisation de documentations utilisateurs :
Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :
INTRODUCTION
- La place de la documentation utilisateur dans l’accompagnement du changement
- La documentation utilisateur : support essentiel pour la réussite du déploiement d’une application informatique
- Attentes des utilisateurs
- Rôle pédagogique du rédacteur
- Valeur ajoutée à moyen et long terme d’une documentation adaptée
SAVOIR CRITIQUER ET DYNAMISER L’EXISTANT
- Identifier tous les documents utilisateurs
- Établir une typologie de documents en fonction des publics cibles
- Proposer une série de recommandations de type Best Practice
PROJET RÉDACTIONNEL
- Déterminer les indicateurs clés permettant de quantifier le temps nécessaire à l’élaboration des différents documents
- Planifier la rédaction des documents : le bon timing
- Organiser le travail entre les techniciens et les rédacteurs, la MOA et la MOE
- Prévoir les modes de maintenance de la documentation (mises à jour)
RÉDIGER UNE DOCUMENTATION LISIBLE
- Structurer une documentation
- Choisir l’information et l’ordonner en blocs logiques
- Rédiger de manière concise et efficace
- Choisir les termes à utiliser
- Faciliter l’accès à l’information au sein du document
METTRE EN FORME ET ILLUSTRER EFFICACEMENT
- Les illustrations qui parlent (graphiques, schémas, copies d’écrans)
- Le rôle des illustrations et leur relation avec le texte
- Normalisation : relation entre feuille de styles et contenu
- Les nouveaux canaux de communication et la documentation utilisateur
Approche pédagogique :
Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :
- Cas pratiques
- Remise d’outils
- Echanges d’expériences
Participants de la Formation :
Les personnes qui peuvent participer à cette formation sont les :
- Chef de projet utilisateur
- Chef de projet informatique
- Chef de projet MOA et MOE
- Toute personne ayant en charge la réalisation de documentation fonctionnelle ou technique
N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management
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ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :
En présentiel- A distance- En Elearning
Merci.
New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.
Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.
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La place de la documentation utilisateur dans l'accompagnement du changement -
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La place de la documentation utilisateur dans l'accompagnement du changement
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Attentes des utilisateurs
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La documentation utilisateur : support essentiel pour la réussite du déploiement d'une application informatique
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La documentation utilisateur : support essentiel pour la réussite du déploiement d'une application informatique
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Rôle pédagogique du rédacteur
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Attentes des utilisateurs
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Attentes des utilisateurs
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Rôle pédagogique du rédacteur
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Rôle pédagogique du rédacteur
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Valeur ajoutée à moyen et long terme d'une documentation adaptée
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Valeur ajoutée à moyen et long terme d'une documentation adaptée
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Déterminer les indicateurs clés permettant de quantifier le temps nécessaire à l'élaboration des différents documents
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Planifier la rédaction des documents : le bon timing
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Organiser le travail entre les techniciens et les rédacteurs, la MOA et la MOE
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Prévoir les modes de maintenance de la documentation (mises à jour)
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Structurer une documentation
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Choisir l'information et l'ordonner en blocs logiques
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Choisir l'information et l'ordonner en blocs logiques
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Rédiger de manière concise et efficace
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Rédiger de manière concise et efficace
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Faciliter l'accès à l'information au sein du document
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Choisir les termes à utiliser
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Faciliter l'accès à l'information au sein du document
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