Formation office manager : les bases du métier

En suivant la formation office manager : les bases du métier, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur l’office manager : les bases du métier.

Objectifs de la formation office manager : les bases du métier

Les objectifs de la formation sont  :

• Cerner le métier d’Office Manager : mission;responsabilités;activité
• Développer son excellence relationnelle
• Renforcer son rôle de manager
• S’initier à la comptabilité et à l’analyse des résultats

Programme de la formation office manager : les bases du métier:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/ S’affirmer dans son rôle d’Office manager

• Situer le rôle de l’Office manager et sa contribution à la marche de l’entreprise
• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs :
  comprendre les enjeux et besoins de chacun de ses interlocuteurs : direction, équipes, clients, prestataires
• Communiquer et négocier “gagnant/gagnant”
• Transformer des demandes contradictoires en besoins compatibles
• Gérer sereinement les situations diffciles

2/ S’initier à la comptabilité et au fonctionnement RH

• Le bilan et le compte de résultat :
  les écritures courantes : achats, ventes, trésorerie ;
  comment obtenir les données comptables utiles
• S’initier à l’analyse et au reporting
• Les bases du droit du travail :
  les différentes étapes de la vie du contrat de travail
• La gestion des temps de travail et des absences
• La formation

3/ Manager l’équipe administrative

• Adapter son style de management aux collaborateurs et à la situation
• Animer et motiver l’équipe :
  organiser le travail ;
  déléguer les missions et en assurer le suivi
• Identifier les sources de conflit et repérer les signes avant-coureurs
• Repérer les attitudes et les comportements efficaces à adopter en cas de conflit

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur l’ office manager : les bases du métier sont les :

• Toute personne ayant participé au cycle, et souhaitant obtenir la certification professionnelle

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.