Formation Gestion du risque client

En suivant la formation Gestion du risque client, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur la Gestion du risque client.

Objectifs de la formation Gestion du risque client

Les objectifs de la formation Gestion du risque client sont  :

• Identifier les risques liés aux défaillances clients
• Acquérir une méthodologie de détermination du risque client
• Définir régulièrement l’encours client

Programme de la formation Gestion du risque client:

Le Programme de la formation Gestion du risque client est détaillé ci-dessous :

 1 – Les enjeux de la gestion du risque client

• Le poids de crédit inter-entreprise
• La défaillance client : deuxième cause de défaillance des entreprises

 2 – L’instauration d’un esprit préventif dans l’entreprise

• La fonction « crédit–manager »
• La sensibilisation des commerciaux
• La sensibilisation des autres membres du personnel

 3 – Les sources d’information dans l’appréciation du risque client

• L’information légale
• Les sources officieuses
• Les sociétés de renseignement

 4 – La gestion du risque client

• La mise en place d’un dispositif protecteur de créance.
• Les méthodes de détermination d’un encours client

                   –> Introduction.

                  –> Scoring qualitatif

                 –>  Scoring quantitatif

                 –>  Méthode simple de détermination d’un encours.

                 –>Méthode élaborée de détermination d’un encours.

 5 – La solution de l’affacturage

• Définition et choix du partenaire
• Fonctionnement
• Avantages et inconvénients

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation Gestion du risque client :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur la Gestion du risque client sont les :

• Cadres et responsables des services comptables ou des services commerciaux, des assistantes commerciales

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.