Formation DSI - anticiper et gérer une crise

Vous souhaitez développer les compétences de vos collaborateurs en DSI - anticiper et gérer une crise ? Vous trouvez ICI ... Voir plus
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En suivant la formation DSI – anticiper et gérer une crise, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur la DSI – anticiper et gérer une crise.

Objectifs de la formation DSI – anticiper et gérer une crise :

Formation DSI - anticiper et gérer une crise

Les objectifs de la formation sont  :

  • Comprendre les différents types de crises dans un contexte SI
  • Définir les éléments clés et les différents scénarios de gestion d’une crise informatique
  • Structurer un plan de crise
  • Gérer les différentes étapes d’une crise
  • Développer un plan de continuité informatique

Programme de la formation DSI – anticiper et gérer une crise :

Formation DSI - anticiper et gérer une crise

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

Introduction

  • Qu’est-ce qu’une crise ?
  • Evénements exceptionnels du fait de leur ampleur.
  • Dépassement du seuil psychologique. Incapacité immédiate de rétablissement de la situation.
  • Le changement, un vecteur de crises. La capacité à réagir.
  • Typologie des crises informatiques. Premières erreurs à éviter pour la DSI.

Potentiels de crises et scénarios

  • Les crises, ça n’arrive qu’aux autres ! Anticiper et se préparer.
  • Evaluer le potentiel de crise. Identifier l’ensemble des parties prenantes.
  • Objectifs de l’organisation de gestion des crises. Utiliser des scénarios de crise.
  • Se préparer au danger. Réduire la gravité de l’événement quand et s’il se produit.
  • Etudier et prédéployer les mesures de protection à l’avance. Limiter les impacts et les dégâts collatéraux.
  • Formaliser les niveaux de déclenchement.

Etapes de la gestion de crise

  • Etapes invariables. Diagnostic, action et décision.
  • Percevoir rapidement la gravité de la situation. Priorités induites et décisions les plus adaptées.
  • Entrée en crise. Mise en place de la cellule de crise.
  • Fonctions à assumer.

Cellule de crise

  • Construire la cellule de crise. L’entrée en crise : détection, premières actions.
  • Mise en place de la cellule de crise. Les fonctions à assumer.
  • La communication. Alerter et informer les personnels, les partenaires, les médias.

Gestion des risques

  • Crise et détection des risques.
  • Analyser, évaluer et hiérarchiser les risques.
  • Gestion des risques : les phases de la gestion des risques, les obligations légales.
  • Référentiels et méthodes (introduction succincte).
  • Organisation de la fonction “gestion des risques”.

Plan de continuité informatique

  • Enjeux et priorités. Options de reprise. Informations en entrée.
  • Processus vitaux et des SLR. Connaissances du SI (CMDB).
  • Objectifs de temps de reprise et de points de reprise. Diagnostic de la situation.
  • Etapes de la mise en place d’un PCA. Importance des tests et niveau de maturité.
  • Rédiger le document du PCA. Quelques règles pour construire un PCA efficace.
  • Rôles et responsabilités des équipes. Recommandations et clés du succès d’un PCI.

Approche pédagogique :

cabinet de formation au Maroc

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

cabinet de formation au Maroc

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur la DSI – anticiper et gérer une crise sont les :

  • Dirigeant
  • Directeur des systèmes d’information
  • Responsable SI
  • Ingénieur
  • Chef de projets
  • Tout intervenant ayant à traiter des situations de crise

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.


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New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.

Vous souhaitez développer les compétences de vos collaborateurs en DSI - anticiper et gérer une crise ? Vous trouvez ICI la formation DSI - anticiper et gérer une crise idéale sélectionnée pour vous et dispensées par notre cabinet de formation au Maroc dans toutes les villes du Royaume : Casablanca- Rabat- Tanger- Kénitra- Marrakech- El Jadida- Laayoune… !

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Course details
Durée 2 jours
Conférences 30
Niveau Avancé

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Working hours

Monday 9:30 am - 6.00 pm
Tuesday 9:30 am - 6.00 pm
Wednesday 9:30 am - 6.00 pm
Thursday 9:30 am - 6.00 pm
Friday 9:30 am - 5.00 pm
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