Formation Conduire les entretiens difficiles en RH

En suivant la formation Conduire les entretiens difficiles en RH, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur la Conduite des entretiens difficiles en RH.

Objectifs de la formation Conduire les entretiens difficiles en RH

Les objectifs de la formation sont  :

• Identifier les situations sensibles et leurs enjeux.
• Appréhender la dimension émotionnelle pour les  interlocuteurs et les réactions face au changement.
• Améliorer sa technique de conduite d’entretien et adapter son comportement.

Programme de la formation Conduire les entretiens difficiles en RH:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1 – Identifier les situations sensibles pouvant générer des entretiens difficiles

• Particularités des rôles RH et management.
• Ce qui est difficile pour le collaborateur et pour celui qui conduit l’entretien.
• Situer les entretiens difficiles :
  • mutation subie, changements organisationnels ;
  • frustration ou colère suite à un refus de promotion ;
  • situation personnelle difficile…

2 – Cerner les enjeux individuels et collectifs liés à ces situations

• Pour le RH, le collaborateur, le manager.
• Pour l’équipe et l’entreprise.

3 – Appréhender la composante émotionnelle pour les deux interlocuteurs

• Reconnaître les émotions chez soi et chez les autres.
• Comprendre les mécanismes à l’œuvre et y faire face en minimisant leur impact négatif.
• Repérer et faire face au stress.

4 – Comprendre les réactions face au changement et adopter des comportements adaptés

• Le mécanisme du changement et les types de réaction qu’il engendre.
• Accompagner efficacement le changement.

5 – Améliorer sa technique d’entretien

• S’approprier une trame d’entretien spécifique aux situations sensibles.
• Pratiquer l’écoute active : questionnement, reformulation, gestion des silences.
• S’entraîner à mener des entretiens au travers de mises en situations pratiques.

6 – Activités à distance

• Deux modules e-learning “L’impact des émotions en situation professionnelle. Part. A” et “L’impact des émotions en situation professionnelle. Part. B”.

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation Conduire les entretiens difficiles en RH :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur la Conduite des entretiens difficiles en RH sont les :

• DRH, RRH, Professionnel RH, Manager.

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

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