Formation Communiquer dans le cadre d'un projet informatique

En suivant la formation Communiquer dans le cadre d’un projet informatique, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur la Communication dans le cadre d’un projet informatique.

Objectifs de la formation Communiquer dans le cadre d’un projet informatique :

Les objectifs de la formation sont  :

• Développer son aisance face aux différents acteurs du projet
• Savoir affermir sa position pour éviter les dérives du projet
• Comprendre comment recourir à différents moyens de communication dans le cadre d’un projet
• Apprendre à gérer les phases difficiles d’un projet par une communication adaptée

Programme de la formation Communiquer dans le cadre d’un projet informatique :

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

LES BASES DE LA COMMUNICATION

• Les méta-modèles de communication
• Les principes de toute relation dans un projet
• La notion de synchronisation
• Les attitudes face à un acteur et la reformulation
• Les 3 états de l’analyse transactionnelle

FÉLICITER ET RECONNAÎTRE L’EFFORT

• Les signes de reconnaissance
• Le tableau de bord relationnel (stress et moral)
• La confiance basée sur la visibilité
• L’information comme pouvoir et partage

CRITIQUER LES LIVRABLES

• La communication non-agressive
• Règles pour critiquer un livrable
• Règles pour recevoir une critique
• La particularité des tests et de la recette

ANIMER UN ÉCHANGE

• Choisir les indicateurs et les unités d’œuvre significatifs de l’activité ou du domaine
• Les divers types : réunion, appel téléphonique, conférence call, visio-conférence, spécificités
• Les priorités changeantes des 3 axes (direction, relation, production) lors d’un échange
• Les rôles dans une réunion
• Gérer l’attention dans des réunions à distance

PARLER DEVANT UN LARGE PUBLIC D’UTILISATEURS

• Clarifier et synthétiser les idées
• Adapter son point de vue et son langage
• Illustrer sa présentation
• Poser sa voix
• Choisir des relais dans l’auditoire
• Obtenir un feed-back

NÉGOCIER LE REPORT DE LIVRABLES OU UN BUDGET

• Les positions de vie
• Les phases de deuil : gérer la frustration
• L’importance de la reformulation
• La grille d’analyse : critères, croyances, valeurs
• Préparer la négociation
• Animer et effectuer le bilan

GÉRER LES CONFLITS

• Quand affronter ou éviter un conflit
• Moyens ou ressources pour résoudre le conflit : les 3 axes
• Mise en perspective du différend
• Affirmer son point de vue et sa confiance

Approche pédagogique :

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur la Communication dans le cadre d’un projet informatique sont les :

• Tout participant à un projet informatique

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

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En présentiel- A distance- En Elearning

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