Formation Fondamentaux du Community Management

En suivant la formation Fondamentaux du Community Management, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences sur les Fondamentaux du Community Management.

Objectifs de la formation Fondamentaux du Community Management

Les objectifs de la formation Fondamentaux du Community Management sont  :

• Définir une stratégie pour construire et développer sa communauté.
• Animer sa communauté.
•  Fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion.

Programme de la formation Fondamentaux du Community Management:

Le Programme de la formation Fondamentaux du Community Management est détaillé ci-dessous :

 1 – Intégrer la notion de communauté et mesurer ses enjeux

• Qu’est-ce qu’une communauté ? À quoi sert-elle ?
• Déterminer les impacts du web social sur l’identité individuelle, sur la relation marque-consommateurs, sur l’image des marques
• Mesurer l’importance des communautés sur le web.
• Identifier les nouvelles tendances introduites par le web collaboratif

 2 – Définir sa stratégie communautaire

• Faut-il créer sa communauté ou profiter des communautés existantes ?
• Quels types de relations développer ?
• Piloter son image au sein des communautés
• Profiter du potentiel démultiplicateur des communautés
• Optimiser ses investissements online grâce aux communautés

 3 – Construire et développer sa communauté

• Planifier les étapes de sa création
• Définir les valeurs de sa communauté
• Impliquer ses collègues : les enjeux

 4 – Animer sa communauté sur internet, améliorer sa cohésion

• Respecter les principes fondamentaux : transparence, implication, partage, audience
• Identifier les outils, les fonctionnalités à mettre à la disposition de sa communauté
• Faire des membres existants des relais d’information
• Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expériences.
• Veiller à la qualité des réponses et relancer la discussion
• Assurer la fidélisation des membres à travers l’organisation d’événements
• Faire respecter les règles éthiques de la communauté par la modération des contenus
• Veiller au respect des conditions générales d’utilisation du site

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation Fondamentaux du Community Management :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation sur les Fondamentaux du Community Management sont les :

• Responsables et chargés de communication.
• Webmasters et responsables éditoriaux ayant acquis les techniques rédactionnelles pour le web.

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.