Formation Directeur Qualité

En suivant la formation Directeur Qualité, dispensée par notre cabinet de formation, vous découvrirez tous les détails qui vous seront utiles pour améliorer vos compétences en tant que  Directeur Qualité.

Objectifs de la formation Directeur Qualité

Les objectifs de la formation sont  :

• Etre un médiateur et un facilitateur
• Superviser une mission en apportant au quotidien du feedback aux équipes et fiabiliser les informations
• Être force de proposition
• Définir des priorités d’action et d’allocation de moyens / ressources / délais et les procédures à suivre en cas de dysfonctionnement et valider les plans d’action opérationnels
• Communiquer avec conviction et diplomatie pour obtenir l’adhésion des différents interlocuteurs internes et savoir gérer des confrontations / points de vue différents
• Savoir argumenter et négocier auprès de différents acteurs
• Accompagner le changement sur son périmètre d’activité
• Savoir prendre des décisions en prenant en compte la situation
• Faire preuve d’exemplarité

Programme de la formation Directeur Qualité:

Le Programme de la formation est détaillé ci-dessous :

1/Définition de la politique qualité

• Définition de la politique qualité
• Proposition d’une politique qualité auprès de la direction générale
• Allocation des moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels…) en fonction des résultats et de la stratégie de l’entreprise
• Promotion de l’approche qualité en interne et en externe
• Planification et contrôle de la mise en œuvre des audits qualité internes et externes et des enquêtes (satisfaction clients, analyse de processus…)
• Conception et animation de projets et/ou de programmes qualité
• Contribution à la stratégie de validation qualification
• Définition des normes, standards et indicateurs qualité de l’établissement

2/Suivi du système qualité

• Validation des choix d’outils de production pour fiabiliser les processus, des procédures et des documents de la politique qualité
• Contrôle de la conformité des processus des activités
• Mise en place et évaluation du système qualité
• Evaluation de l’efficacité des actions qualité en interne et en externe
• Contrôle de la bonne application du système qualité
• Supervision des audits, des inspections et des formations qualité
• Supervision de la déclinaison du management de la qualité à tous les niveaux de l’entreprise
• Garantie de la conformité du SMQ aux référentiels applicables (BPF, BPD, ISO …)
• Supervision de la documentation qualité Gestion des auto-inspections (planification, suivi…), des inspections et des audits externes
• Gestion des projets qualité dans une démarche proactive d’amélioration continue

3/Information / Conseil / Formation

• Définition et mise en œuvre du plan de communication sur la politique et programme qualité
• Sensibilisation et information des services concernés à l’approche qualité
• Réalisation de la veille réglementaire française et internationale Vérification de l’appropriation des procédures qualité
• Définition des orientations en matière de formation au management de la qualité (méthodes, outils…)

4/Management d’équipe

• Gestion des ressources humaines de son équipe (recrutement, évaluation, formation…) et du budget du secteur
  Management des relations professionnelles avec les autorités administratives et réponse aux questions sur les audits qualité

5/Gestion des risques

•  Gestion de situation de crise en cas de problème grave
• Identification, maîtrise du risque et alerte des autorités de tutelle
• Coordination et animation de la gestion du risque en collaboration avec les différents services, notamment la production et la logistique

Approche pédagogique

Notre approche pédagogique pour cette Formation consiste en :

• Cas pratiques

• Remise d’outils

• Echanges d’expériences

Participants de la Formation :

Les personnes qui peuvent participer à cette formation en tant que Directeur Qualité sont les :

•  Directeur(trice) de production
• Directeur(trice) QHSE

N’hésitez pas à contacter le cabinet New Performance Management

pour lui confier votre

ingénierie de formation ou pour vos besoins en formation :

En présentiel- A distance- En Elearning

Merci.

New Performance Management est un cabinet de formation au Maroc avec un ADN Africain à travers plusieurs partenariats stratégiques avec d’Autres Cabinets de Formation en Afrique.

Présent sur le marché depuis 2011, notre équipe dynamique ne cesse de développer ses Process afin de répondre aux besoins évolutifs de sa clientèle en matière de formation Professionnelle.